Yleiset ehdot

Hyllytpakuun.fi on Suomen Pakuhylly Oy:n (Y-tunnus: 2351444-2) ylläpitämä verkkokauppa, jossa myydään tuotteita yrityksille ja yksityisasiakkaille. Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron, ellei toisin mainita. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimitusehtojen muutoksiin.
Hyllytpakuun.fi verkkokaupan kautta tuotteita toimitetaan ainoastaan Suomeen.
Euroopan laajuudella toimiva verkkokauppamme on erillinen sivusto vanshelves.com.

Hinnat

Kaikki hinnat ilmoitetaan euroissa (€) oletuksena verottomana, koska suurin osa asiakkaista on yritysasiakkaita. Tilauksen hintaan lisätään automaattisesti arvonlisävero (ALV 25,5 %). Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin ja virheellisten hintojen korjauksiin. Mahdollisista kampanjoista ja alennuksista ilmoitetaan erikseen.

Toimitusehdot

Toimitusaika

Lähetämme tuotteet normaalisti yhden täyden arkipäivän sisällä tilauksen tekemisestä. Mikäli toimitus viivästyy, olemme asiakkaaseen yhteydessä mahdollisimman pian.

Toimitustavat

• Rahti: Toimitukset tapahtuvat pääasiassa Schenkerin rahti-/pakettikuljetuksina. Tilauksen käsittely on tyypillisesti samana arkipäivänä klo 13 mennessä tehdyille tilauksille ja seuraavana arkipäivänä klo 13 jälkeen tehdyille tilauksille. Lähetykset kuljetetaan suoraan toimitusosoitteeseen.
• Nouto varastolta: Tilaukset voi noutaa osoitteesta Sulankaari 8, tila 17, 04320 Tuusula. Valitse kassalla toimitustavaksi “Nouto Tuusula”. Ilmoitamme, kun tilaus on noudettavissa. Tyypillisesti noudettava tilaus on arkipäivinä noudettavissa tunnin sisällä tilauksesta.

Maksuehdot

Laskutus

• Yritysasiakkaille on saatavilla 14 päivän netto-laskutus.
• Jos yrityksellä on käytössä verkkolaskutus, niin löydämme verkkolaskutiedot automaattisesti ja käytämme oletuksena tätä laskutusvaihtoehtoa. Muussa tapauksessa lasku lähetetään sähköpostitse.
• Tarkistamme asiakasyrityksen luottokelpoisuuden ja tarvittaessa pyydämme maksua ennakkolaskulla ennen tilauksen toimitusta.

Verkkopankki & korttimaksut

Verkkokaupassamme maksupalvelutarjoajana toimii Paytrail Oyj (y-tunnus: 2122839-7), joka tarjoaa laajan valikoiman maksutapoja (verkkopankit, kortit, mobiilimaksut). Tämä maksutapa on ainoa maksutapa yksityisasiakkaille.

Peruutus- ja palautusoikeus

Asiakkaalla on 14 päivän peruutusoikeus tuotteiden vastaanottamisesta lukien. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja alkuperäispakkauksessa olevia tuotteita.

Palautuksesta tulee ilmoittaa ennakkoon:

• Sähköpostitse: myynti@hyllytpakuun.fi
• Tai puhelimitse: 050 501 0331

Palautus tapahtuu Suomen Pakuhylly Oy:n kustannuksella Schenkerin kautta, kunhan kuorma-auto pääsee kohteeseen. Maksu palautetaan kokonaisuudessaan palautuksen saavuttua ja tarkistuksen jälkeen.

Reklamaatiot

Mikäli tuote on viallinen tai ei vastaa tilausta, asiakkaan tulee ilmoittaa asiasta mahdollisimman pian edellä mainittuihin yhteystietoihin. Pyrimme käsittelemään reklamaatiot viipymättä ja korvaamaan virheellisen tuotteen uudella tai palauttamalla maksun.

Yksityisyys ja tietosuoja

Asiakkaiden henkilötietoja käsitellään luottamuksellisesti ja ainoastaan tilauksen toimittamista ja asiakassuhteen hoitamista varten. Emme luovuta tietoja kolmansille osapuolille ilman erillistä suostumusta. Rekisteriseloste ja tietosuojakäytäntö löytyvät verkkosivuiltamme tietosuojaseloste.

Immateriaalioikeudet (Copyright)

Kaikki verkkosivuston sisältö (kuvat, tekstit, tuotekuvaukset, logot) on Suomen Pakuhylly Oy:n tai sen yhteistyökumppaneiden omaisuutta. Sisällön luvaton kopioiminen, käyttö tai levittäminen on kielletty.

Sovellettava laki ja oikeuspaikka

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla. Mikäli sovintoon ei päästä, ratkaistaan riita Helsingin käräjäoikeudessa.

Yhteystiedot:

Suomen Pakuhylly Oy
Y-tunnus: 2351444-2
Sulankaari 8, tila 17
04320 Tuusula
Sähköposti: myynti@hyllytpakuun.fi
puh: 050 5010331